top of page

מדיניות משלוחים

1. זמני משלוח

  • זמן אספקה משוער: 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה והתשלום.

  • ייתכנו עיכובים עקב גורמים חיצוניים שאינם בשליטת החווה (כגון עומסים אצל חברת השליחויות, מזג אוויר חריג או הנחיות ביטחוניות).

2. עלויות משלוח

  • משלוח עד הבית: 38 ש״ח.

  • איסוף עצמי מהחווה או מנטור: ללא עלות, בתיאום מראש.

  • איסוף עצמי לספר בלבד: נטור, מיצר, רשפים, מחולה, גמזו, מכבים-רעות, צפת, לוד, שקד, סנסנה וירוחם.

  • בקנייה מעל 399 ש״ח – משלוח חינם.

3. אזורי משלוח

  • המשלוחים מתבצעים ברוב חלקי הארץ.

  • ייתכנו אזורים חריגים שבהם לא ניתן לספק משלוחים. במקרה כזה, ניצור קשר עם הלקוח לתיאום חלופה.

4. מעקב אחרי הזמנה

  • עם יציאת המשלוח ללקוח, תישלח הודעת עדכון לצורך בדיקה עצמאית של סטטוס ההזמנה.

5. אחריות ושירות

  • אנו עושים את מירב המאמצים כדי שהמוצרים יגיעו אליכם באיכות מעולה. במקרה של מוצר פגום או נזק שנגרם במשלוח – יש לפנות אלינו תוך 48 שעות ממועד קבלת המשלוח ואנו נטפל בפניה.

bottom of page